Privacy beleid

KU-Tech hecht veel waarde aan de bescherming van uw persoonsgegevens. In dit privacybeleid leggen wij uit welke gegevens wij verzamelen, waarom wij deze verzamelen, hoe wij hiermee omgaan en welke rechten u heeft. Wij houden ons hierbij strikt aan de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG / GDPR).

KU-Tech is een bedrijf gespecialiseerd in industrial piping & construction met expertise in roestvrij staal en kunststoffen.

Contactgegevens verantwoordelijke voor gegevensverwerking:
KU-Tech
Clemence Dosschestraat 20
9800 Deinze
info@kutech.be
+32 476 65 84 50

Wij verzamelen enkel persoonsgegevens die nodig zijn om onze diensten correct te kunnen uitvoeren. Dit kan omvatten:

• Identificatiegegevens: naam, voornaam, functie
• Contactgegevens: telefoonnummer, e-mailadres, adres
• Bedrijfsgegevens: bedrijfsnaam, BTW-nummer, facturatiegegevens
• Communicatiegegevens: inhoud van e-mails, contactformulieren of telefoongesprekken
• Technische gegevens (bij gebruik van de website): IP-adres, browserinformatie, cookies

Wij verwerken géén gevoelige gegevens (zoals medische gegevens, religie of ras), tenzij dit wettelijk verplicht is.

Wij gebruiken uw gegevens uitsluitend voor legitieme doeleinden, zoals:

1. Het beantwoorden van uw vragen of aanvragen via telefoon, e-mail of contactformulier
2. Het opstellen en opvolgen van offertes en contracten
3. Het uitvoeren van onze diensten en het leveren van installaties
4. Het opmaken en verzenden van facturen
5. Het onderhouden van klantrelaties en service na verkoop
6. Het verbeteren van onze website en dienstverlening (o.a. via cookies en statistieken)
7. Het naleven van wettelijke verplichtingen (bijvoorbeeld fiscale regelgeving)

KU-Tech verwerkt persoonsgegevens steeds op basis van één van de volgende gronden:

• Uw toestemming (bijvoorbeeld bij het invullen van een contactformulier)
• Noodzakelijk voor de uitvoering van een overeenkomst (bijvoorbeeld offerte of facturatie)
• Wettelijke verplichting (bijvoorbeeld boekhouding)
• Gerechtvaardigd belang (bijvoorbeeld direct marketing naar bestaande klanten)

Wij bewaren uw persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk:

• Gegevens van klanten: tot 7 jaar na het laatste contact (i.v.m. boekhouding en wettelijke verplichtingen)
• Offertes die niet leiden tot samenwerking: maximaal 2 jaar
• Nieuwsbrieflijsten (indien van toepassing): tot u zich uitschrijft

Na afloop van deze periode worden uw gegevens veilig verwijderd of geanonimiseerd.

KU-Tech verkoopt of verhuurt uw persoonsgegevens nooit.

Wij delen uw gegevens enkel met:

• Dienstverleners en onderaannemers die noodzakelijk zijn voor onze werking (bijv. boekhouder, IT-leverancier, hostingpartner)
• Overheidsinstanties indien dit wettelijk verplicht is

Met al onze verwerkers hebben wij een verwerkersovereenkomst die garandeert dat uw gegevens veilig en vertrouwelijk behandeld worden.

Onze website maakt gebruik van cookies om uw surfervaring te verbeteren.

• Functionele cookies: noodzakelijk voor de werking van de site
• Analytische cookies: anonieme statistieken via o.a. Google Analytics
• Marketing cookies (indien van toepassing): om relevante inhoud of advertenties te tonen

Bij het eerste bezoek aan onze website vragen wij uw toestemming voor het gebruik van niet-noodzakelijke cookies. U kan uw cookievoorkeuren steeds aanpassen.

Wij nemen de beveiliging van uw persoonsgegevens zeer ernstig en hebben passende technische en organisatorische maatregelen getroffen, waaronder:

• Beveiligde servers en firewalls
• Toegangscontrole en wachtwoordbeheer
• Versleutelde communicatie (SSL-certificaat op de website)
• Regelmatige back-ups en updates

Volgens de AVG heeft u steeds het recht om:

1. Inzage te vragen in de gegevens die wij van u bewaren
2. Correctie te vragen indien uw gegevens onjuist of onvolledig zijn
3. Verwijdering van uw gegevens te vragen ("recht op vergetelheid")
4. Beperking van de verwerking te vragen in bepaalde gevallen
5. Bezwaar te maken tegen het gebruik van uw gegevens voor marketingdoeleinden
6. Uw gegevens te laten overdragen naar een andere dienstverlener (dataportabiliteit)

Wilt u gebruik maken van één van deze rechten? Neem dan contact op via:
info@kutech.be

Indien u niet tevreden bent over hoe wij met uw gegevens omgaan, kan u steeds een klacht indienen bij ons.
Daarnaast heeft u ook het recht om een klacht in te dienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit (GBA):

Gegevensbeschermingsautoriteit (GBA)
Drukpersstraat 35, 1000 Brussel
+32 (0)2 274 48 00
www.gegevensbeschermingsautoriteit.be

KU-Tech behoudt zich het recht voor dit privacybeleid te wijzigen indien nodig. De meest recente versie is steeds beschikbaar op onze website.